Нам часто приходится делать отправки клиентам, так как подавляющее количество покупателей находится не в Петербурге. Обычно мы вызываем курьера EMS к нам в офис, но не всегда это так удобно как кажется на первый взгляд. Если возникает необходиомсть сделать срочную отправку, да ещё и в пятницу или субботу - то это решается только визитом в ближайшее отделение EMS. Мы делаем отправку товара и принимаем присланное в ремонт оборудование клиентами чаще всего в отделении EMS на площади Ленина - Комсомола 37. Что касается стоимости отправки.... точные цифры можно увидеть используя калькулятор на сайте EMS = http://emspost.ru/calc, вызвать курьера можно здесь = http://emspost.ru/form/callcourier
Средний ценник на отправление, допустим, матрицы для ноутбука может быть около 420 рублей из Петербурга в Москву, а вес упаковки обычно 0,85-1,1 кг. По времени это около двух-трех дней если это Москва, и около недели если это допустим Екатериненбург или Хабаровск или такой же удаленный регион России.
как все происходит можно посмотреть на фото ниже:
взвешивание обязательная процедура = кстати хорошо упакованный экран (матрица) для ноутбука весит всего то 780 грамм.
сразу же после этого расчитывается тариф и мы заполняем бумаги, опись кстати заставляют заполнять только в офисе EMS - когда забирает курьер это не делается.
это второе наше отправление (обычно их несколько за один раз) - вес уже побольше, тоже матрица для ноутбука. На упаковку клеется квитанция в пакете с данными отправления.
после всего этого нам отдаются копии доков, в которых есть номер отправления, мы сообщаем покупателю этот номер и как только груз попадает в систему - можно смотреть здесь http://emspost.ru/tracking что с грузом - сервис называется отслеживание.
Процедура отправки к нам компонент, комплектующих, ноутбуков, смарфонов и другого оборудования в ремонт или в зачет, в скупку выглядит точно также. Единственное, если это ремонт то мы повторяем процедуру, когда Ваше оборудование готово и протестировано = ремонт по почте.
Упаковывается любое отправление адекватно тому что внутри - случаев, когда "не доезжали" матрицы ноутбуков до клиента или приходил битый ноутбук = такого не было ни разу. EMS на самом деле не очень дликатно обращатся с грузами несмотря на соответствующие наклейки и мы упаковываем все так, как будто делаем отправление на Луну или на Марс - это нормально.
Если у Вас возникнут вопросы по поводу ремонта по почте - то все вопросы можете задать пользуясь контактной информацией на сайте.